Vào tháng 6 năm ngoái, Income đã ra mắt bảo hiểm vi mô SNACK, cho phép người dùng đăng ký bảo hiểm trực tiếp thông qua ứng dụng di động. Điểm hấp dẫn nhất là không cần phải trả trước một khoản phí bảo hiểm lớn. Bạn có thể được hưởng tối đa. Khoản bồi thường 200.000 Đài tệ, bao gồm thời hạn bảo hiểm, bệnh hiểm nghèo và tai nạn cá nhân. Hợp đồng này có hiệu lực trong một năm.

Phòng Lễ tân của Chủ tịch

Báo cáo bởi Chow Yuk-cheung

yushchau@sph.com.sg

NTUC Income đã có trụ sở tại Singapore trong hơn 50 năm Để gần gũi với cuộc sống của người dùng, nhiều sản phẩm mới đã ra đời trong những năm gần đây nhằm làm sáng tỏ thị trường.

她笑说忙起来的时候不太会照顾自己，不按时吃饭，甚至有时工作结束回家，会特意嘱咐妈妈不要买菜，然后在沙发上从中午睡到傍晚。

27日Hebe与林柏宏现身代言活动时才表示对于重返中国演出“很期待”，还说“能唱想唱的歌我都很珍惜”，没想到隔天（28日）就传出演出取消。“泡泡岛音乐与艺术节”主办单位发布的公告提到：“我们非常遗憾地通知大家，因活动筹备原因，田馥甄将不参加5月2日泡泡岛音乐与艺术节·京津冀站SOSO STAGE的表演。”

有网民晒出刘德华巡回演唱会7月广州站的门票信息，上面清楚地显示了各个位置的门票价格：内场第一排卖到了4万元人民币（约7700新元）一张，到第十排，最好的位置也要1万5000元人民币（约2900新元）。舞台两侧第一排的价格是10500元人民币（约2000新元），到第十排是7600人民币（约1500新元）。从有关的信息无法确定是否概括全场门票，已知的票价全部在1500新元起跳，相当令人咋舌。但据了解，这不是正式的票价，有可能是黄牛票价预告。

去年12月，中国B站（Bilibili）UP主“麦田农夫”发视频称接获粉丝投稿，质疑五月天于上海演唱会假唱，而他经过专业软件鉴定，得出上海站12首歌曲音频中，有近半为假唱，消息爆出随即引发舆论哗然，相关话题接连数日登上微博热搜。

此外，中国河北有一个卖鸡蛋灌饼的男性小贩，因被民众认为撞脸周杰伦而获得“粥饼伦”外号。粥饼伦一跃成为网红，抖音粉丝近175万，但未像一般网红搞直播带货，而是继续每天从早到晚卖灌饼。

Vào tháng 6 năm ngoái, Income đã ra mắt bảo hiểm vi mô SNACK, cho phép người dùng đăng ký bảo hiểm trực tiếp thông qua ứng dụng di động. Điểm hấp dẫn nhất là không cần phải trả trước một khoản phí bảo hiểm lớn. Theo hợp đồng, bạn có thể được hưởng khoản bồi thường lên tới 200.000 Đài tệ, bao gồm thời hạn bảo hiểm, bệnh hiểm nghèo và tai nạn cá nhân. Hợp đồng này có hiệu lực trong một năm.

Trong một cuộc phỏng vấn độc quyền với Lianhe Zaobao, Chủ tịch Yang Chengzhan của Hợp tác xã Bảo hiểm Thu nhập NTUC đã chỉ ra rằng người tiêu dùng hiện nay rất thông minh và muốn có nhiều quyền tự chủ và linh hoạt hơn. Họ cũng hy vọng rằng các công ty bảo hiểm có thể thực sự hiểu được nhu cầu của các chủ hợp đồng. .

Trước SNACK, Income đã cố gắng triển khai các loại bảo hiểm vi mô khác nhau, bao gồm Pinfare để giải quyết những biến động về giá vé máy bay và Droplet để giải quyết tình trạng giá vé thuê ô tô tư nhân tăng mạnh vào những ngày mưa.

Yang Chengzhan cho biết, với tư cách là một mô hình kinh doanh mới cho bảo hiểm vi mô, ông không ngờ rằng SNACK sẽ nhận được phản hồi tốt và thậm chí còn mở rộng sang các sản phẩm khác, chẳng hạn như "SNACK+" và "SNACKUP" gắn liền với hoạt động kinh doanh đối tác.

Hiện tại, SNACK+ cho phép nhân viên của các công ty như EZ-Link, SAFRA và nền tảng giao đồ ăn Foodpanda thanh toán phí bảo hiểm theo cách tích lũy. SNACKUP cho phép người bán thưởng cho những khách hàng trung thành miễn là khách hàng chi tiền cho người bán, người bán sẽ thay mặt họ trả một khoản phí bảo hiểm nhỏ để thưởng cho khách hàng.

Những thành tựu đổi mới của Income đã được thế giới bên ngoài công nhận. SNACK đã giành được Giải thưởng Bảo hiểm Sáng tạo do Hiệp hội Quản lý Tài chính Châu Âu (Efma) và công ty tư vấn quản lý quốc tế Accenture đồng trao tặng vào tháng 3 năm nay.

Tuy nhiên, việc nuôi quân nghìn ngày chỉ mất một khoảnh khắc. Yang Chengzhan cho biết do những thay đổi nhanh chóng trong hành vi của người tiêu dùng và thị trường, Income đã sớm nhận ra rằng mình không thể bám theo truyền thống và mục tiêu là trở thành một doanh nghiệp bền bỉ và sáng tạo.

Ngay từ năm 2016, Income đã thành lập văn phòng chuyển đổi kỹ thuật số. Vào tháng 4 năm 2019, công ty đã đạt được quan hệ đối tác chiến lược với ZA Tech Global, một công ty con của công ty bảo hiểm mạng Zhongan Insurance của Trung Quốc, để đẩy nhanh quá trình đổi mới kỹ thuật số và ra mắt sản phẩm Sản phẩm mới.

Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu của quá trình chuyển đổi, mọi thứ đều còn nhiều điều chưa biết. Yang Chengzhan thẳng thắn nói: "Chúng tôi biết điều gì đó sắp xảy ra, nhưng chúng tôi thực sự không biết nó sẽ ra sao vào thời điểm đó."

Ông tiết lộ rằng quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của Income bắt đầu từ hai khía cạnh. mặt khác, nó mở rộng trực tuyến sang lĩnh vực bảo hiểm truyền thống, mặt khác xác định các rủi ro mới và tạo ra các mô hình kinh doanh mới.

Ví dụ: Cách đây ba năm, công ty tư vấn kỹ thuật số AskSage và nền tảng bán bảo hiểm nhân thọ trực tuyến Online Life đã ra mắt công ty tư vấn kỹ thuật số để tận dụng lợi thế của kênh đa kênh. Ngoài ra, công ty còn thu thập, tích hợp và phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu xu hướng thị trường.

Yang Chengzhan chỉ ra rằng nền kinh tế biểu diễn ngày càng trở nên phổ biến và các nghề như người giao đồ ăn và tài xế ô tô cho thuê tư nhân đã xuất hiện. Tuy nhiên, thu nhập của những nhóm này thực tế không cố định, vì vậy. rất khó để mua bảo hiểm truyền thống.

Vào tháng 8 năm 2019, Incom đã hợp tác với Grab để cung cấp bảo hiểm vi mô cho tài xế ô tô thuê riêng để chi trả cho các bệnh hiểm nghèo. Tài xế có thể mua bảo hiểm bằng cách khấu trừ ít nhất 10 xu từ giá vé cho mỗi chuyến đi của hành khách. theo thời gian, đảm bảo họ có thể được hưởng số tiền lên tới 200.000 nhân dân tệ.

Cho đến nay, hơn 3.500 tài xế đã mua bảo hiểm và Income đã chi trả 3 khoản bồi thường về bệnh tật nghiêm trọng. Điều khiến Yang Chengzhan hài lòng là điều này chứng tỏ rằng sản phẩm mới thực sự có thể giúp những người lái xe ô tô thuê tư nhân bảo vệ sinh kế gia đình họ và tránh tác động của dịch bệnh.

Được thành lập vào năm 1970, Income là một chi nhánh bảo hiểm của Đại hội Công đoàn Quốc gia. Nhiệm vụ đầu tiên của nó là cung cấp bảo hiểm với giá cả phải chăng cho người lao động.

Tuy nhiên, Yang Chengzhan tin rằng Thu nhập phải tăng lên cùng với tất cả người lao động vì cuộc sống của họ cũng đã tiến triển cùng với Singapore và một số người hiện đã trở thành những cá nhân có giá trị tài sản ròng cao và không thể bỏ qua nhu cầu của họ. Thu nhập không chỉ phục vụ công chúng mà còn chăm sóc các thành phần khác trong xã hội.

Yang Chengzhan nhấn mạnh rằng Income luôn lấy người dùng làm trung tâm và sẽ cố gắng tung ra các sản phẩm được cá nhân hóa để đáp ứng các nhu cầu khác nhau trong tương lai. Với việc chuyển đổi kỹ thuật số và ra mắt các sản phẩm mới, ông lạc quan rằng điều này sẽ giúp Income mở rộng phạm vi tiếp cận sang các thị trường khác và một ngày nào đó có cơ hội mở rộng ra nước ngoài.

Kỹ sư Yang Chengzhan sinh ra và đã thay đổi con đường sự nghiệp của mình để gia nhập ngành bảo hiểm.

Yang Chengzhan ban đầu là một kỹ sư nhưng anh ấy đã thay đổi con đường sự nghiệp và bước vào ngành bảo hiểm. Theo ông, thành tựu lớn nhất của ngành bảo hiểm là có thể phục vụ xã hội, cộng đồng, đặc biệt là thời điểm ông trao séc cho người thụ hưởng chính sách.

Sau khi Yang Chengzhan tốt nghiệp Khoa Kỹ thuật Hàng hải và Đại dương tại Đại học Glasgow ở Vương quốc Anh vào năm 1996, anh tham gia ngành đóng tàu với vai trò kỹ sư trong hơn sáu năm. Sau đó, anh cũng thử sức ở ngành nhân sự. làm công việc tư vấn, nhưng cuối cùng lại yêu thích ngành bảo hiểm, đã làm việc trong ngành này được gần 20 năm.

Yang Chengzhan, 50 tuổi, gia nhập Income vào tháng 2 năm 2015. Ban đầu, ông giữ chức tổng giám đốc bảo hiểm nhân thọ và sức khỏe và được thăng chức làm chủ tịch vào tháng 6 năm 2019.

Trước khi gia nhập Income, ông từng là giám đốc kinh doanh của Prudential khu vực Châu Á và Giám đốc điều hành của Great Eastern Life tại Việt Nam. Ông cũng sống ở Hồng Kông, Việt Nam và Indonesia..

Yang Chengzhan, người đã làm việc ở nước ngoài nhiều năm, nhận xét rằng cộng đồng doanh nghiệp Singapore hiện đang đạt được những thành tựu nhất định, nhưng cũng lo ngại rằng chi phí cơ hội quá cao và không dám tạo ra những đột phá hấp tấp. Ngược lại, cộng đồng doanh nghiệp nước ngoài sẵn sàng phá vỡ hiện trạng hơn và dũng cảm theo đuổi sự đổi mới. "Mặc dù các khu vực khác đang phải đối mặt với những khó khăn riêng, nhưng các công ty địa phương cho thấy sức sống mạnh mẽ hơn chúng tôi."

Với tư cách là người dẫn đầu về Thu nhập, Yang Chengzhan không ngừng nhắc nhở rằng nhân viên phải có tư duy cạnh tranh để các công ty có thể chiếm được một vị trí , bởi vì Singapore Sự cạnh tranh ở nước ngoài sẽ trở nên khốc liệt hơn.

Dịch bệnh COVID-19 đã ảnh hưởng đến Thu nhập vào năm ngoái, không chỉ làm thay đổi mô hình làm việc ban đầu của Thu nhập mà còn khiến gần một trăm công việc phải bị loại bỏ. Tuy nhiên, những nhân viên bị ảnh hưởng này đã được đào tạo lại và bố trí công việc mới.

Ngoài ra, anh cũng nhận thấy văn hóa doanh nghiệp ở Income đã thay đổi. "Chúng tôi sẵn sàng theo đuổi tư duy thiết kế hơn, điều này khiến doanh nghiệp trở nên năng động hơn."