Blackjack

Chủ tịch Bona Property Ismail cho biết trong một cuộc phỏng vấn: "Dịch bệnh COVID-19 đã mang lại những thay đổi trong mô hình hoạt động của ngành bất động sản. Chúng tôi cũng sẵn sàng chấp nhận các cuộc họp video, bài giảng trực tuyến và nhiều giải pháp kỹ thuật số khác nhau." Said: "Trong ba tháng qua, các đại lý bán hàng của công ty đã đẩy nhanh việc chấp nhận các thay đổi kỹ thuật số và hoàn thành các giao dịch bất động sản từ xa."

Dịch bệnh COVID-19 đã khiến các đại lý bất động sản địa phương phải trải qua một giai đoạn khó khăn Tuy nhiên, nó cũng cho phép họ sử dụng công nghệ kỹ thuật số ảo một cách khéo léo hơn và tăng thêm sự tự tin trong việc đối phó với làn sóng dịch bệnh tiếp theo có thể xảy ra.

Số báo "Phòng tiếp tân của Chủ tịch" này mời người đứng đầu hai công ty bất động sản lớn được niêm yết tại địa phương - Ismail Gafoor, chủ tịch Propnex Properties và Cai Qihe, chủ tịch APAC Properties, "mặt đối mặt". Hãy nói về việc dịch bệnh đã làm sâu sắc thêm quyết tâm thúc đẩy số hóa tập đoàn của họ như thế nào.

Trong cuộc phỏng vấn với Lianhe Zaobao, Ismail cho biết: "Dịch COVID-19 đã mang đến những thay đổi trong mô hình hoạt động của ngành bất động sản. Chúng tôi sẵn sàng chấp nhận các cuộc họp video, bài giảng trực tuyến và nhiều giải pháp kỹ thuật số khác nhau. Tôi tin rằng công ty và các đại lý bán hàng của chúng tôi sẽ sẵn sàng đối mặt với những thách thức tiếp theo."

Cai Qihe nói: "Trong ba tháng qua, các đại lý bán hàng của công ty đã tăng tốc chấp nhận những thay đổi kỹ thuật số và chúng tôi đã tích cực thúc đẩy việc hoàn thành các giao dịch bất động sản thông qua các phương pháp từ xa. Việc kiểm tra trực tuyến nhà riêng mới và bán lại nhà riêng cuối cùng đã thay đổi mô hình hoạt động của ngành và chuẩn bị cho những thách thức trong tương lai."

Sau khi dịch vi-rút corona bùng phát, đất nước tôi bước vào thời kỳ dài hạn vào ngày 7 tháng 4. Tám tuần virus gián đoạn. Vì việc mua bán bất động sản được phân loại là dịch vụ không thiết yếu nên người mua không thể đến các phòng trưng bày nhà riêng mới và các đơn vị bán lại để bán, đồng thời các đại lý không thể cung cấp dịch vụ trực tiếp.

Mặc dù giai đoạn đầu tiên khởi động lại nền kinh tế đã bắt đầu vào ngày 2 tháng 6 nhưng người mua vẫn không được phép vào nhà. Các cuộc hẹn xem nhà sẽ không được mở cho đến giai đoạn thứ hai vào ngày 19 tháng 6.

Trong giai đoạn này, doanh số bán nhà riêng mới không bao gồm chung cư cao cấp (EC) giảm mạnh xuống 277 căn trong tháng 4, mức thấp nhất kể từ tháng 12 năm 2014, nhưng đã tăng trở lại lên 486 căn trong tháng 5.

Trong tháng 6, doanh số bán nhà riêng mới thậm chí còn tăng trở lại lên 998 căn, không chỉ là doanh số bán hàng tháng cao nhất trong 7 tháng mà còn là doanh số bán hàng tháng 6 cao nhất trong 7 năm. Trong quý 2, giá nhà riêng bất ngờ đảo ngược mức giảm trong quý 1, tăng 0,3% so với quý trước.

Doanh số bán nhà riêng mới phục hồi nhanh chóng. Ngoài nhu cầu tồn đọng, cả Ismail và Cai Qihe đều tin rằng các đại lý và nhà phát triển đã tích cực phục vụ người mua tiềm năng trực tuyến trong thời gian ngắt mạch, điều này cũng có tác động đáng kể.

Ismail tiết lộ rằng trong hai tuần đầu tiên triển khai các biện pháp ngắt mạch, Bona Properties chỉ hoàn thành 16 giao dịch nhà ở tư nhân mới. Tuy nhiên, số lượng giao dịch tiếp tục tăng mỗi tuần sau đó, đạt 96 giao dịch trong tuần sau đó. tuần thứ tám, cho thấy các biện pháp ngắt mạch đã khiến người mua dễ chấp nhận xem trực tuyến hơn nhiều.

Cai Qihe cho biết: "Trong những ngày đầu áp dụng biện pháp ngắt mạch, các đại lý và khách hàng gặp khó khăn trong việc thích ứng nên doanh số bán hàng trong tháng 4 rất chậm. Nhưng khi chính phủ thông báo rằng các biện pháp ngắt mạch sẽ được gia hạn thêm bốn tuần, mọi người đều lo lắng rằng các biện pháp ngắt mạch sẽ được gia hạn thêm bốn tuần nữa nên tôi không thể chờ đợi được nữa nên đến tháng 5, mọi người dường như đã quen và chấp nhận trực tuyến. kiểm tra nhà và tình hình bán hàng đã được cải thiện đáng kể.”

Những thay đổi trong hành vi và thói quen của người mua có thể tiếp tục diễn ra trong thời kỳ hậu vi-rút corona

Ông tiết lộ rằng khi phòng trưng bày mở cửa trở lại vào ngày 19 tháng 6, khách hàng phải đặt trước để có thể tham quan. Công ty con ERA Industries của ông đã phát hành mã QR đặt chỗ và ngay lập tức nhận được từ 5 đến 6 nghìn đơn đăng ký. "Nhiều người mua đã xem trực tuyến nhiều dự án trong thời gian giãn cách. Khi các showroom mở cửa trở lại, họ đưa ra quyết định nhanh chóng hơn và hoàn tất giao dịch."

Cả hai đại lý lớn đều quan sát thấy dịch bệnh. Hành vi và thói quen của người mua bất động sản đã thay đổi." trong giai đoạn này và sẽ tiếp tục bước sang kỷ nguyên hậu COVID-19.

Cai Qihe tin rằng người mua sẽ không trực tiếp đến nhiều phòng trưng bày như trước đây. Nhiều người mua có thể không đến showroom để làm thủ tục cho đến khi quyết định mua hàng.

Ismail cũng đồng ý rằng việc xem nhà trực tuyến sẽ giúp việc hoàn tất giao dịch bất động sản hiệu quả hơn và cũng sẽ mang lại lợi ích cho người mua.

Ismail cho biết: “Việc xem trực tuyến khiến khách hàng bình tĩnh hơn vì họ không thể chạm vào thực tế khi xem qua video. Họ sẽ tập trung hơn vào các thông tin khách quan như vị trí, giá cả và cơ sở vật chất khi xem xét, v.v. ... Trong một phòng trưng bày thực tế, họ có thể bị thu hút bởi cách trang trí và bầu không khí, và đôi khi không thể tránh khỏi việc đưa ra những quyết định mang tính cảm tính hơn "

Việc xem trực tuyến không chỉ được sử dụng cho nhà riêng mới, đại lý bất động sản. cũng cố gắng sử dụng nó.

周杰伦在IG分享自己前往观摩Taylor Swift演唱会，感谢对方特别为夫妻两安排很好的座位，直言“这个位子是平常在调整音控的，在这里直接听别人的演唱会，感受很特别。”并大赞对方很重视细节，“哥来观摩一下，谢谢给这么棒的位置，外场音控也很赞！”

粉丝在歌曲间隔时，多次自发性唱起生日快乐歌，为喜爱的歌手献上祝福。而寿星则在这场特别的生日场，给粉丝送上惊喜：“今晚我想做点特别的事，因为这是我在亚洲做过最大型的演出，还有我的生日，我想要邀请一位特别嘉宾——林俊杰！”《不为谁而作的歌》前奏响起，林俊杰开始演唱，Sheeran在旁伴奏，现场气氛瞬间沸腾。

于是他想到或许拥有自己的家就是快乐的事，因为很多人以此衡量幸福。他因此萌生买房的念头，但又开始纠结——“就算我买了房，我真的会快乐吗？会感到满足吗？”于是就有了这张讲述存在的意义、爱和幸福等课题的专辑。

Blackjack

原本就计划要推出第三张专辑，无奈熊美玲无缘于林秋离在世时完成这个愿望，但她还是在不久前成功推出了这张闽南语专辑《一路平安》，更找来年轻写词人，将她和先生的成名作品《哭砂》换上闽南语歌词，完成了专辑的主打歌《秋离》。熊美玲在听众的要求下，清唱了一小段，气氛温馨感人。

A post shared by zaobao.sg 娱乐 (@zaobaosg.entertainment)

ERA Industries cung cấp chương trình đào tạo cho các đại lý của mình, dạy họ cách giao tiếp hiệu quả với người mua và người bán thông qua phần mềm video như Zoom và đến thăm các đơn vị bán hàng trực tuyến.

Bona Property cũng đã bắt đầu các lớp học vào tuần thứ tư của các biện pháp ngắt mạch để đào tạo đại lý về cách hướng dẫn khách hàng đến thăm các căn hộ bán lại trực tuyến.

Tuy nhiên, họ thừa nhận rằng trong thời kỳ virus corona, người mua trên thị trường bán lại ít tiếp thu các phương thức trực tuyến hơn nhiều so với những người mua nhà riêng mới. Lý do có thể hiểu được là phương pháp trực tuyến không thể thay thế việc quan sát tại chỗ tình trạng các đơn vị bán lại.

Cai Qihe cho biết: "Trong thời gian ngắt mạch, các đại lý thậm chí còn cần người bán giúp chụp ảnh, quay video hoặc thực hiện các chuyến tham quan theo thời gian thực qua điện thoại di động. Quá trình này không lý tưởng".} Bona Industry cũng đang phải đối mặt với tình huống tương tự. Tuy nhiên, Ismail tiết lộ rằng một trong những nhà môi giới của ông vẫn hoàn thành 15 giao dịch bán lại HDB trong tháng 5, đây là một điều bất thường trong thời kỳ suy thoái.

Ông chỉ ra rằng trong cuối tuần đầu tiên sau giai đoạn thứ hai mở cửa trở lại vào ngày 19 tháng 6, nhiều giao dịch bán lại nhà riêng và căn hộ HDB đã được hoàn thành nhanh chóng nên nhiều người mua đã lên mạng trong thời gian ngắt mạch. nhà ở và thu hẹp phạm vi cân nhắc vẫn có thể hữu ích trong việc hoàn tất giao dịch sau này.

Trong thời kỳ hậu COVID-19, rất khó chắc chắn liệu mọi người có thể tiếp tục tiếp xúc gần gũi với nhau hay không. Về lâu dài, điều đó cũng có nguy cơ xảy ra dịch bệnh. chắc chắn sẽ mang lại những thách thức lớn hơn cho thị trường bán lại..

Cai Qihe cho biết để đối phó với tình trạng bình thường mới, các đại lý bất động sản sẽ phải thực hiện các khoản đầu tư tương ứng, bao gồm cả việc mua thiết bị máy ảnh tiên tiến hơn, chẳng hạn như máy ảnh toàn cảnh 360 độ, để tạo ra sản phẩm có chất lượng tốt hơn để bán lại và đơn vị cho thuê tầm nhìn ảo cao. Đối với một số dự án bán lại lớn hơn, bạn thậm chí có thể phải cân nhắc việc thuê người sản xuất video.

Ismail cũng chỉ ra rằng công ty sẽ tích cực xây dựng cơ sở dữ liệu kỹ thuật số mạnh mẽ hơn cho thị trường bán lại và cho thuê, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ.

Trong giai đoạn thứ hai của quá trình mở cửa trở lại nền kinh tế, số lượt ghé thăm của người mua vẫn bị hạn chế bởi số lượng cuộc hẹn, điều này hạn chế tần suất tiếp xúc với khách hàng. Bona Industry vừa tổ chức hội chợ bất động sản trực tuyến quy mô lớn đầu tiên tại Hồng Kông vào cuối tuần qua. Nó đã tổ chức 32 bài phát biểu và triển lãm tại 9 phòng triển lãm trực tuyến để chia sẻ những thông tin bất động sản mới nhất và các dự án trong và ngoài nước với khách hàng. 10.000 người tham gia trực tuyến trong hai ngày.

Công nghệ kỹ thuật số và các dịch vụ chuyên nghiệp bổ sung cho nhau

Việc hạn chế tiếp xúc cá nhân với khách hàng cũng làm tăng tính cấp thiết của các dịch vụ kỹ thuật số. ERA Industries mới đây đã ra mắt phần mềm ứng dụng cố vấn thông minh (robo Advisor) bất động sản, cho phép khách hàng nhận được lời khuyên đầu tư ngay lập tức, tiến hành đánh giá rủi ro, v.v. Bona Industries cũng cho biết họ có kế hoạch phát triển một phiên bản phần mềm ứng dụng hỗ trợ cá nhân dành riêng cho khách hàng để hỗ trợ các đại lý bán hàng phục vụ khách hàng.

Về việc liệu công nghệ có ảnh hưởng đến nhu cầu nhân lực trong lĩnh vực dịch vụ bất động sản hay không, Cai Qihe, người có hơn 7.000 đại lý bán hàng, cho biết toàn bộ quy trình vẫn yêu cầu các đại lý phải cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, nhưng ông không loại trừ rằng có thể có một số sự hợp nhất trên thị trường trong tương lai, cổ phiếu tập trung ở các công ty tương đối lớn.

Ismail, nơi có hơn 8.000 đại lý bán hàng, cho biết: "Trong tương lai, sẽ có một số ít khách hàng hoàn toàn không cần đại lý bán hàng, nhưng chúng tôi vẫn có thể đóng một vai trò quan trọng, như miễn là chúng tôi có thông tin và kiến ​​thức. Cung cấp tư vấn cho khách hàng chứ không chỉ là người trung gian.”